作为国家电力体制改革的重要产物，某大型发电企业集团是国资委直属的特大型央企，承担推动国家能源行业国际化发展的相关使命。集团认识到，提升国际业务团队的语言能力对支持全球化业务推进具有重要意义。
因此，集团党校牵头，携手goFLUENT企业语言学院，启动了一项面向员工外语能力提升的系统性培训项目，为集团国际化发展提供支持。
项目预期
通过本项目，该集团在以下多个方面提出阶段性目标与规划方向：
- 商务沟通能力提升：加强员工口语表达能力，支持国际业务沟通与交流的顺畅开展。
- 跨文化协作支持：通过语言能力与沟通训练，提升跨文化理解能力，促进国际合作与交流。
- 灵活学习体验优化：打造个性化学习路径，融合在线课程与实践训练，使学习更加灵活便捷。
- 自主学习能力提升：依托在线学习平台，支持员工开展自主学习，提高学习效率与持续性。
面临挑战
面对国际化业务推进过程中的语言需求，该集团主要面临以下挑战：
- 对翻译支持依赖较高：在国际业务沟通中较多依赖翻译人员，可能对沟通效率与信息传递连贯性带来一定影响
- 语言使用频率不足：部分员工由于长期缺少外语使用环境，口语表达能力存在一定下降风险。
- 专业语言能力储备不足：在国际业务沟通与合作中，部分员工语言表达能力有待进一步加强，以更好支持业务交流需求。
解决方案
针对上述需求与挑战，goFLUENT为该集团提供了定制化语言学习支持方案：
- 现代学习方法：依托AI技术与学习评估结果，为员工提供个性化学习路径建议，提升学习针对性。
- 在线学习平台：提供覆盖不同行业、岗位与级别的学习内容，满足多样化学习需求。
- 互动课堂与一对一辅导：通过互动课程、私教课及写作指导等形式，支持员工听说读写能力的综合发展。
- 学习支持服务：由学习顾问提供学习进度跟进与反馈建议，协助员工持续优化学习效果。
项目成果
沟通效率
员工语言能力得到支持，有助于提升内部沟通效率，并改善与海外业务相关的交流体验。
灵活学习
通过在线学习平台，员工可根据自身时间安排进行学习，有助于提升学习持续性与便利性。
商务交流自信
员工在国际业务交流、会议及沟通场景中的表达更加顺畅，自信度有所提升。
跨文化协作
通过系统化语言学习，员工跨文化沟通能力得到一定支持，有助于促进理解与协作。
管理者领导力
管理者语言能力得到一定强化，有助于更好支持国际化团队沟通与协调工作。
此次与goFLUENT企业语言学院的合作，
为该集团语言能力建设与国际化人才培养提供了体系化支持，
并为其国际业务推进提供了相关经验参考。
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