某汽车集团是一家中国知名的汽车制造商，拥有较为丰富的制造经验和广泛的市场布局。随着业务持续拓展，该集团逐步开展国际化运营，在全球多个地区设立分支机构。在此过程中，由于文化与语言差异，在跨区域协作中存在一定沟通挑战。
为支持员工语言能力发展与跨文化沟通能力提升，公司启动了一项语言培训项目，以支持国际业务沟通与协作效率优化。
项目预期
通过本项目，该集团在以下方面提出阶段性目标与规划方向：
- 强化语言能力与跨文化交流支持：提升员工语言能力与跨文化沟通意识，减少跨国协作中的沟通障碍。
- 支持国际市场业务开展：提升员工在国际业务场景中的沟通能力，支持与全球合作伙伴的交流与协作。
- 优化人才学习匹配机制：通过测评与课程匹配机制，更好地对接员工学习需求，支持人才能力发展与国际化能力建设。
面临挑战
该汽车集团在推进国际化业务过程中，主要面临以下语言相关挑战：
- 国际化业务人员语言能力与管理沟通能力需进一步提升：支持其在跨境业务场景中的沟通与协作。
- 员工外语应用能力存在差异：部分需要参与国际项目或跨境沟通的员工，在语言应用方面仍有提升空间。
- 跨文化理解能力有待加强：在多元文化环境下，需要进一步提升员工文化适应与理解能力。
- 沟通效率优化需求：在跨部门及跨区域沟通中，存在一定信息传递不够顺畅的情况。
解决方案
goFLUENT为该汽车集团提供了定制化语言培训支持方案：
- 系统平台对接：与内部平台进行集成，提供多语种学习资源，支持按行业与岗位进行课程分类，服务约4万名员工学习需求。
- 测评与个性化学习路径：通过能力测评工具与AI技术，为员工提供个性化学习路径建议，提升学习针对性。
- 重点人才专项支持：为关键岗位员工提供全球课堂、1对1辅导及写作指导等学习支持形式。
- 项目运营支持：由项目管理团队与学习顾问提供过程管理与学习进度跟踪支持，保障项目顺利推进。
项目成果
语言能力
员工语言能力在学习过程中得到持续支持，学习参与度与学习投入度有所提升。
师资力量
外教及学习资源为员工提供了持续学习支持，有助于其在国际业务场景中逐步提升沟通能力。
定制化学习
基于业务需求的学习路径设计，为企业人才培养与国际化能力建设提供了支持。
goFLUENT语言培训项目在一定程度上支持了该集团员工多语言能力的发展，
并为国际化人才培养体系建设提供了实践参考，
有助于企业进一步优化国际业务沟通与协作能力建设。
通过goFLUENT企业级商务外语培训，为您企业的外语培训部署灵活的解决方案
我们面向企业提供专业的语言及沟通技能培训