该跨境电商是全球最具国际化和多元化的电子商务巨头之一，业务遍及东南亚和全球。随着全球化进程的加快，该企业在海外的布局不断扩展，这对员工的外语能力和跨文化沟通技能提出了更高的要求，尤其是员工语言学习的需求日益迫切。
为了满足这一需求，该企业决定实施一项全面的外语培训计划，以提升员工语言学习和跨文化沟通技巧。
项目预期：
该企业预见通过即将实施的全面外语培训计划，显著提升员工的外语水平和跨文化交流能力。促进员工在国际业务中的无缝沟通，确保海外市场的成功布局与深化。
预期在未来一年内，员工将能够自信地运用多种语言进行商务洽谈、文化理解和市场拓展，从而增强企业的国际竞争力，加速全球化战略目标的实现。
面临挑战：
- 商务英语：与海外分支机构及国际客户频繁交流的员工，需提升商务英语水平。
- 跨文化沟通：加强跨文化沟通技巧，以更好地理解和适应不同国家的文化。
- 工作效率：语言能力增强有助于更快、更准确地传达信息，提高工作效率。
- 团队合作：建立更加和谐的国际合作团队关系。
解决方案：
- 将goFLUENT在线学习平台与该企业自主研发的学习平台做集成
- 针对不同的学习目标人群准备了4种混合学习方案，有效地结合线上学习平台、口语课程、在线写作课和虚拟课堂，全方位促进员工语言学习与英语技能提升
项目成果
英语技能提升
95%参与培训的员工在英语水平上有了明显提升，能更流利地进行国际业务交流。
跨文化理解增强
89%的员工对不同文化的理解和适应能力显著提高，跨国业务中的沟通效率和合作质量明显改善。
工作效率提高
88%的员工反馈，由于语言障碍减少，沟通更加顺畅，工作效率和团队协作能力显著提高。
员工满意度提升
99%的员工对外语培训项目表示满意，认为公司在员工个人发展和职业提升方面的投入得到了切实的回报。
企业凭借科学方案、有效管理及数字化平台提升员工语言学习与沟通能力，
增强竞争力和市场适应性，为业界提供宝贵经验，
证明全球化时代，语言与跨文化培训是企业发展的关键。
“在这个充满国际视野的平台上工作，我深刻体会到了外语能力对于职业发展的重要性。随着公司海外市场的不断拓展，每一次与国际客户的交流都如同一场无声的战役，而语言则是我们最锋利的武器。加入goFLUENT外语学习项目对我来说，不仅是技能上的提升，更是一次心灵的启航。”
钱学员,
平台经理
“在这样一家国际化程度极高的企业工作，我深知外语不仅是沟通的桥梁，更是连接不同文化和市场的纽带。因此，当公司推出goFLUENT外语培训计划时，我毫不犹豫地加入，希望借此机会全面提升英语技能。goFLUENT的学习体验让我耳目一新。它不仅仅是一个在线学习平台，更像是一位贴心的语言导师，时刻关注着我的学习进度和需求。”
王学员,
销售经理
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