赋予一线员工发展：
亚马逊(Amazon)职业选择计划
如何通过语言学习
支持员工能力发展并促进职业成长
阅读完整案例并学习：
跨国企业如亚马逊如何基于一线员工需求优化学习与发展方案设计
学习结构设计与进度跟踪机制在员工能力发展中的作用
更具可及性的学习环境如何在一定程度上支持员工持续学习与参与
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成立年份及行业：
学习与发展部成立于 2012 年
全球公司/员工规模：
700,000 多名符合条件的员工
亚马逊“职业选择（Career Choice）”是一项面向小时工的教育与培训支持项目
项目情况
亚马逊（Amazon）作为全球大型电商与技术企业，同时也是重要雇主之一。为支持员工发展，公司学习与发展部门推出“职业选择”项目，旨在为员工提供职业发展支持，其中包括英语语言学习（ELL）相关内容，以满足不同员工的学习需求。
基于此，公司持续探索更适配一线员工工作场景的学习支持方案，并与外部合作伙伴共同完善相关学习体验。
解决方案和效果
“职业选择”项目与goFLUENT合作，开发了适配一线员工的英语学习支持方案。该方案结合其工作节奏与学习需求，提供更具灵活性的学习方式，并通过以下方式支持员工发展：
通过 goFLUENT 的创新在线学习平台语言学院提供多样化课程与学习资源，使员工可根据排班灵活安排学习时间
通过数据分析和学习报告机制，对学习参与情况与学习进展进行阶段性跟踪与分析支持
由专职学习支持团队提供学习指导与使用支持，帮助员工更顺利地参与学习过程
“我们注意到，将英语作为第二语言（ESL）课程纳入员工福利后，许多亚马逊员工表现出更高的公司留任意愿。内部分析显示，包括语言课程在内的培训提高了员工的留任率，并为一线员工创造了更多职业发展机会。”
Jeff Bulanda, 博士
亚马逊职业选择高级经理
亚马逊职业选择
“语言培训在工作中对亚马逊员工产生了积极影响……通过参与语言课程，他们不仅获得了晋升机会，也增强了对职业发展的信心和实现职业梦想的能力。”
Cindy Gomez
高级人力资源业务合作伙伴
亚马逊
