goFLUENT 企业语言学院近期升级了各种功能，实时聊天功能支持学员与学习顾问在线交流；同时优化了Emile平台的智能推荐功能，以提升个性化学习体验。
与学习顾问更无缝沟通
goFLUENT 企业语言学院新推出了一个面向全球外语学习者的实用功能，即现在可以与学习顾问（LC) 进行实时在线对话！这一功能的推出将帮助学员随时与我们专业的学习顾问取得联系从而增强他们的整体语言学习体验，更友好地实现数字技能的提升。
“通过实时聊天，我们让学员有机会通过goFLUENT在线语言学习平台即时联系他们的专属学习顾问。这有助于提升学员与学习顾问之间的沟通效率”，goFLUENT 学习顾问兼运营副总裁 Aziza Belkadi 说道。 “我们旨在让学员语言培训之旅的每一步都能感到我们与他们同在。除了为他们提供技术和学习内容外，我们还能通过这种方式，将人机交互置于我们服务的核心位置。”
学员现在可以通过企业语言学院进入实时聊天窗口
AI推送功能更准确、更智能
自2020年Emile的推出后，goFLUENT 还在不断改善其人工智能技术，通过更准确、更智能的推荐系统，让学员拥有更为友好的个性化学习体验。
目前，语言学习的路径和内容是根据学员当前的语言水平、已完成课程的类别、学习概况等不同因素分配的，同时也平衡了所有活动类型，如语法、How-to、词汇等。 而在此之前，Emile 只会根据学员定级测试的结果（包括语言水平、岗位、行业及兴趣爱好）推荐内容。
Emile上的另一项功能升级是允许学员隐藏特定的学习内容。通过这一设置，系统将避免在学习平台的“智能推送”部分向学员推荐类似的学习内容。
Emile 的所有更新和升级都旨在改善学习体验，让各行各业、水平不一的语言学习者，都能够获得顺畅的学习之旅。
评估相对高效，学习进度跟踪相对更轻松
追求进步是每个培训项目的关键，语言学习也不例外。 在 goFLUENT在线学习平台中，每3到6个月（根据企业的偏好），会让学员参加一次新的定级测试，以便能够重新校准他们的语言技能，评估当前的语言水平，可以帮助他们继续学习，逐步达到他们的期望值。
此次更新还包括新的独立测验（仅限测试），学员可以即时练习不同的语言技能。 他们可能是为了准备考试或取得证书，亦或是提升技能，为之后的晋升考试作准备。因此除了每3-6个月参加定级测试外（根据企业的偏好），这也是学员评估其语言水平的另一种方式。
及时获得帮助
除了实时聊天，学员还可以访问“联系我们”页面，通过拨打电话或发送电子邮件寻求学习顾问的帮助，，支持学员解决学习过程中遇到的问题。
学员可以选择个人资料图标旁的下拉菜单，点击“联系我们”按钮，然后点击“邮件”标志，在那里他们也可以立即与学习顾问保持联系。